Mijn Klacht:
Voorheen kon men bij [email protected] terecht.
Helaas is dit emailadres uit de lucht genomen en wordt je verwezen naar een webformulier.
Erg onhandig voor klanten. men kan nu geen bijlagen meer toevoegen
Erg handig voor QP, want de klant heeft nu geen bewijs /afschrift meer dat hij hen schriftelijk heeft benaderd. Het negeren van QP klanten wordt nu nog makkelijker. Ook een bevestiging naar het opgegeven emailadres kan er niet van af als je toch dit formulier invult.
Gewenste Oplossing:
Men schitterde voorheen al slecht reageren op emails, maar herstel van een emailadres waarop men deze lieden kan mailen zou het minste zijn.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
