Klacht: Trui/ T shirt

Mevrouw Corrie op 17 mei 2017 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een klant van Zeeman ervaart problemen met een opengewerkt T-shirt, waarbij de steken loslieten. Ondanks pogingen om het artikel om te ruilen voor eenzelfde maat, was dit niet mogelijk vanwege een gebrek aan voorraad en het ontbreken van de bon. De klant kreeg geen geld terug, omdat er niet aan de vereisten voor een terugbetaling kon worden voldaan, wat leidde tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Op het opengewerkte T shirt lieten de steken los, waardoor je de steken kon uittrekken.
Getracht deze klacht te laten behandelen, d.m.v. zelfde maat zelfde truitje/t shirt, deze was niet voorradig. Bon was er ook niet, omdat het truitje/tshirt paste.
Men kon hier geen geld teruggeven omdat er twee pasjes nodig waren om geld UIT de lade te halen en de tweede pas was NIET aanwezig en Kwam ook niet.
Patstelling !!! men wilde verder geen service verlenen.!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM