Klacht: klant worden bij Telfort geen succes helaas

1001729463 op 15 mei 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant heeft problemen ervaren bij de overstap van KPN naar Telfort, waarbij er geen vaste telefoonverbinding beschikbaar is. Ondanks drie bezoeken aan de winkel is het probleem nog steeds niet opgelost, en de klant ontvangt telkens de mededeling dat men ermee bezig is.

Mijn Klacht:

geen vaste telefoon nu naar omschakeling van KPN naar
Telfort.
Al drie keer in de winkel geweest en nog steeds niet opgelost.
Men zegt er steeds meen bezig te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als alles het weer doet zoals het ons beloofd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie