Mijn Klacht:
Heb pillen binnen gekregen die ik niet besteld heb!
Gewenste Oplossing:
Dat ik het niet betaal ook geen verzendkosten
Klacht: Niet besteld
Brenda De boer op 13 mei 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte Brenda de Boer, Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat. Onze klantenservice heeft uw bericht van 2 juni 2016 in goede orde ontvangen. In uw e-mail gaf u aan ongewenst producten van ons te hebben ontvangen en deze...
Bedrijf
Aliaz Cooperation SIA
Aliaz Cooperation SIA
Categorie
Internetshops - Medische producten
Status
Opgelost
Datum
13 mei 2017
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aliaz Cooperation SIA
Heeft op 19 juli 2017 om 05:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte Brenda de Boer,
Wij constateren dat uw klacht nog steeds openstaat.
Onze klantenservice heeft uw bericht van 2 juni 2016 in goede orde ontvangen.
In uw e-mail gaf u aan ongewenst producten van ons te hebben ontvangen en deze retour wilde zenden.
Onze klantenservice heeft u instructies gegeven voor retourzending. De producten zijn in goede orde door ons ontvangen en de factuur is door ons geannuleerd.
Uw gegevens zijn uit onze database verwijderd. U ontvangt geen producten meer van ons.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Muscle Extreme support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
