Mijn Klacht:
Het begon er al mee dat ik geen mailtjes kreeg van Kiala dat mijn pakket werd klaargemaakt. Via de verzender kreeg ik een trackingcode en zag dat het pakketje op 3 mei bij een verkeerd Kialapunt was afgeleverd. Vanaf dan lees ik dat het pakketje wordt getransporteerd. Het is nu 12 mei en er verandert niks. Kiala reageert niet op het contactformulier. Code: 0023yjq
Gewenste Oplossing:
Ik wil simpelweg mijn pakketje af kunnen halen op mijn Kialapunt.


