Geachte mevrouw Tan, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen goed dat dit erg vervelend is. Op dit moment is er een probleem in uw wijk, waarmee zij bezig zijn om dit zo spoedig...
Samenvatting wordt geladen...
Absurd gewoon, de 10e x dit jaar schat ik dat er weer geen krant is…
M’n man wil hem opzeggen.
En nabezorgen of iemand aan de telefoon krijgen kan niet dus alleen maar ergernis.
Nabezorgen en volgende x wel een krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2017 om 12:30 geantwoord
Geachte mevrouw Tan,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen goed dat dit erg vervelend is. Op dit moment is er een probleem in uw wijk, waarmee zij bezig zijn om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. De gemiste editie wordt gecompenseerd met uw abonnement. Indien u toch telefonisch contact wilt, is dit mogelijk via 088-8248242. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MN~Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
