Een klant ervaart problemen met toegang tot de website van IKEA, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat er geen toestemming is om de site te bezoeken. Dit probleem is recent ontstaan, terwijl de klant eerder altijd toegang had. De klant vraagt zich af of aanpassingen aan de instellingen nodig zijn om weer toegang te krijgen.
Als ik op de de site wil, dan staat er acces Dinied
You don’t have permission to access “http://www.ikea.com/nl/nl/” on this server.
Reference #18.7d041002.1494484119.17b6cad2
eerder kon ik er altijd op
ik weet niet of ik de instellingen iets moet veranderen om weer op de site te komen
Als ik oniline op Ikea.com kan om naar keukens te kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
