Klacht: 5de in de rij jumbo zevenaar

Helena313 op 10 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een klant van Jumbo in Zevenaar ervaart frustratie over de kassa-ervaring. Ondanks dat er een kassa open is, staat er niemand achter, en wordt er soms pas iemand geroepen als klanten al in de rij staan. De klant vindt dat de regels rondom het openen van kassa's niet goed worden nageleefd.

Mijn Klacht:

Was 5de in de rij. Maar hun hebben dan altijd smoesjes. Kassa1 is open maar er stond niemand achter klopt toch niet. Heb ook een keer gehad dat ze iemand erbij roepen voor een kassa als je net aangesloten bent in de rij. Volgens mij moet de kassa al open zijn voordat je 5de in de rij bent toch of begrijp ik het verkeerd. Ze hebben een regel maar ze komen die niet na of ze gaan eerst moeilijk doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de boodschappen gratis had gekregen volgens de regels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer