Klacht: Bestelling niet ontvangen

Js04 op 08 mei 2017 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst dikke 2 week terug.

Heb mijn bestelling nog niet ontvangen terwijl ik wel betaald heb etc.
Dus wou verhaal halen bij ze via mail maar krijg op al mijn e-mails geen reactie.

Ik hoop dat ik nog antwoord krijg, anders is dit echt mooi lullig!
Ik hoorde altijd goeie verhalen over Neckermann , vroeger was ook alles goed.

Maar vraag nu echt af naar recensies gelezen te hebben of dit nog zo is…
Hoop echt dat ik alsnog reactie krijg van Neckermann…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het product krijg dat ik besteld heb of als ik sowieso me geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM