Mijn Klacht:
25 april is mijn pakket afgeleverd bij kiala voor verzending. Op 29 april is mijn pakket op een verkeerd kiala punt geleverd en zou zo snel mogelijk naar mijn kiala punt gestuurd worden. Dit was pas zichtbaar op 3 mei via track en trace. Volgens mij is er geen week nodig om een pakket naar het goede punt te sturen! Heb al tig keer een contactformulier ingevuld, maar krijg geen enkelen reactie. Ben het nu echt ontzettend zat! Zo ga je toch niet met iemand anders zijn spul om?
Geef me op zijn minst het adres van waar mijn pakketje zich bevind, dan haal ik het zelf wel op! Ongelovelijk
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar mijn pakketje is, telefonisch contact met kiala of mijn pakket kunnen ophalen!


