Klacht: Website

Miranda54 op 07 mei 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 7 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kan niet op de website komen, deze is niet bereikbaar.
En waarom kan men niet via de website bestellen, vanwege mijn handicap kan ik niet dagelijks winkelen, dus als ik iets wil hebben is dit niet meer aanwezig. Met n bestelling kan ik het op n bepaalde (afgesproken) dag ophalen
Ik had bv 4 grote buitenlampen solar, 1 was er stuk en 1 liet de verkoopster vallen. Dus kon ik er maar 2 meenemen. nu zijn ze er niet meer

Gewenste Oplossing:

Als ik artikelen kan bestellen en op een bepaalde dag kan ophalen.

Rechtsbijstandverzekering is hier niet van toepassing

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - zou prettig zijn als zij ook via hun website antwoord gaven, nog steeds geen antwoord dus

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM