Klacht: Dagjes uit App werkt niet

Marielovermars op 02 mei 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een klant van Jumbo ervaart problemen met de Dagjes uit App, waarbij het niet mogelijk is om munten te scannen of handmatig in te voeren. Ondanks het opnieuw registreren met een ander wachtwoord en het verwijderen en opnieuw installeren van de app, blijft de foutmelding "de code kon niet worden toegevoegd" verschijnen.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn munten niet scannen, maar ook niet handmatig invoeren, hij geeft dan aan ; “de code kon niet worden toegevoegd”
Ik heb me al opnieuw gerigistreerd, met een ander wachtwoord geregistreerd. De app verwijderd en er opnieuw opgezet, maarhet mag allemaal niet baten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn stapeltje munten kan invoeren en kan gebruiken als korting op de dagjes uit die ervoor worden aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer