sana1981 op 02 mei 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste , We vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons. We hebben naar aanleiding van uw klacht in het systeem gekeken. Er zijn twee bestellingen geplaatst onder uw e-mail adres en op...
Een klant van Luxstyle.nl heeft een bestelling geplaatst, maar deze niet op tijd ontvangen. De klant probeert te annuleren en het geld terug te krijgen, maar ondervindt problemen en ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Ik heb een bestelling gedaan heb het niet op tijd ontvangen wil gewoon nu me geld terug klaar en hoef het product niet meer probeer op alle manieren en lukt niet en hoor niks vindt dit niet kunnen en wil me geld nu terug
Wil me geld terug klaar
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2017 om 03:07 geantwoord
Beste ,
We vinden het vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met ons.
We hebben naar aanleiding van uw klacht in het systeem gekeken.
Er zijn twee bestellingen geplaatst onder uw e-mail adres en op 2 mei verzonden naar uw adres:
- De Cujo 101 lippen serum
- Het LuxSmooth ontharingsapparaatje
U kunt beide bestellingen terugsturen of gebruik maken van het aanbod wat wij u hebben gedaan.
Onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
