Klacht: Betaalrekening geblokkeerd nu zit ik zonder geld !!!

CFit op 01 mei 2017 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 1 mei 2017

Een klant van SNS Bank heeft zijn betaalrekening geblokkeerd aangetroffen zonder voorafgaande informatie. Na navraag bij een SNS-kantoor werd hem verteld dat de blokkade om veiligheidsredenen was ingesteld, maar hij heeft geen duidelijkheid over de duur van de blokkade. De klant ervaart hierdoor ernstige problemen, zoals het niet kunnen betalen voor voedsel, en vraagt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Goededag , Sinds gisteravond is zonder inlichting mijn betaalrekening geblokkeerd zonder mij intelichten. ik moest er via een SNS punt/kantoor achterkomen, want telefonisch konden ze het mij niet vertellen waarom mijn rekening geblokeerd is. vanmiddag bij de SNS punt geweest en direct een mail naar [email protected] gestuurd met mijn gegevens. De vrouw achter de balie vertelde mij dat het gaat om veiligheids redenen.. ik weet nu niet hoelang het gaat duren dat betekend dat ik NU ZONDER GELD ZIT EN GEEN ETEN KAN BETALEN OMDAT IK ALLES VIA MIJN REKENING DOE ! Graag wil ik zsm dat mijn rekening weer gedeblokeerd word en dat ik normaal gebruik kan maken van mijn rekening . DIT VIND IK ZEER RESPECTLOOS OM ZO MAAR EVEN EEN BETAALREKENING TE BLOKKEREN !!!

Gewenste Oplossing:

DEBLOKKEREN

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SNS Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM