Vesko op 29 april 2017 over Motorkleding Shop Online in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Motorkleding Shop Online
Een klant heeft op 28 januari 2017 handschoenen besteld en betaald bij Motorkleding Shop Online, maar heeft na een maand nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en voicemail, blijft de klant zonder reactie. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan wegens oplichting en merkt op dat de mailbox van de webshop vol is.
Op 28/1/2017 handschoenen besteld en betaald; na 1 maand geen enkele reactie op mail, voicemail etc. Nog steeds geen levering of restitutie.
Aangifte gedaan wegens oplichting. Mailbox van deze webshop zit inmiddels vol….
restitutie betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
