Mijn Klacht:
Beste macdonald,
Gister ben ik met mijn zoontje en mijn vriendin met haar dochtertje bij jullie wezen eten. We zaten in Zone 1 naast de kinder speel ruimte. De schuifdeur van de ruimte konden de kinderen gemakkelijk open en dicht doen, waardoor dus het dochtertje van mijn vriendin de schuifdeur hard dichtduwde en mijn zoontje zijn vingertje er tussen kwam te zitten. Ik heb gister van 18:15 tot 20:30 bij de spoedeisende hulp gezeten en mijn zoontje heeft 3 hechtingen in zijn pinkie. Waarom kunnen de kinderen die deur open en dicht doen? En waarom zit deze niet op slot? Dan had dit voorkomen kunnen worden. Ook werden wij totaal niet geholpen door het personeel. Een klant heeft gezorgd dat er ijsblokjes in een handschoen kwamen met een doek eromheen zodat we een soort van ijspeck hadden. Van het personeel kreeg ik servetjes en een pleister op het moment dat wij naar buiten wilde gaan… Ik heb mijn moeder gebeld om ons naar het ziekenhuis te rijden en hebben dus 10 minuten buiten gestaan met een overstuur kindje en niemand die ons te hulp schoot. Ik vind dit allemaal niet kunnen en wil daardoor een klacht indienen. En zou graag willen dat jullie wat aan die deur gaan doen, want de macdonald moet toch een kind vriendelijk restaurant zijn?
Gewenste Oplossing:
Als er wat aan die deur gedaan word zodat er niet meer kindjes dit hoeven meemaken.
(10)
