Mijn Klacht:
10 februari 2017 wol besteld en nooit gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de al betaalde wol krijg!
Een klant heeft op 10 februari 2017 wol besteld bij De Wolshop, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.
10 februari 2017 wol besteld en nooit gekregen.
Als ik de al betaalde wol krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM