Theo van der Peet op 21 april 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 21 april per ongeluk de Telegraaf ontvangen in plaats van zijn eigen krant. Ondanks de belofte van een verlenging van het abonnement met één dag, vindt de abonnee dat de nabezorging in het verleden een betere service bood.
vandaag vrijdag21 april de telegraaf ipv het ad in de bus gekregen is wel meer gebeurt, krijg ik te horen oh sorry we zullen uw abonnement met 1dag verlengen heb ik natuurlijk niets aan.
Het vroegere nabezorging is voor abonnees een betere service dan 1 dag verlengen. vr groet Th.van der Peet.
nabezorging is eigelijk een must
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
