Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met het afspelen van het tweede seizoen van "Nieuwe Buren" op zijn Samsung smart tv. Ondanks dat de verbinding als snel genoeg wordt aangegeven, laadt de serie via UHD niet en valt ook bij HD afspelen steeds uit. Deze problemen duren al een maand.
Videoland wil op mijn Samsung smart tv het 2de seizoen van nieuwe buren niet afspelen, hij laad via UHD en zegt dat mijn verbinding snel genoeg is, daarna valt ie gewoon weer uit?? Bij gewoon HD afspelen doet hij hetzelfde. Waar kan dit nou aan liggen?? Is al een maand zo..
Als nieuwe buren gewoon afspeelt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
