Klacht Jumbo! 5e in de rij -

Klacht: 5e in de rij

MSDMELISSA op 18 april 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 18 april 2017

Een klant van Jumbo ervaart frustratie omdat zij als vijfde in de rij stond en anderen haar positie bevestigden, maar de kassière dit niet opmerkte. Ondanks haar melding dat zij de vijfde was, moest zij haar boodschappen gewoon afrekenen. Dit is de tweede keer dat de klant met een dergelijke situatie te maken krijgt.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag 5e in de rij bij de jumbo
alle mensen begonnen te roepen dat ik de 5e was, de cassiere schrok en belde direct dat er een kassa bij moest.
ik riep dat ik de 5e was waarop de cassiere die aan kwam lopen zei dat ze het niet gezien heeft?!
Ik moest dus gewoon mijn boodschappen afrekenen.
Dit is nu al de 2e keer dat ik word afgescheept met zo’n smoes.