Mijn Klacht:
Na gebruiken van Oral B krijg ik een drogen mond, daarna ontvelling van het slijmvlies in de mond.
Gewenste Oplossing:
Als je klant serieus genomen wordt en als de klacht te moeilijk is dat deze ook in behandeling wordt genomen.
user-1345438 op 19 april 2017 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument ervaart na het gebruik van Oral B een droge mond, gevolgd door het ontvellen van het slijmvlies in de mond. Deze symptomen worden toegeschreven aan het gebruik van het product. De klacht is goedgekeurd.
Na gebruiken van Oral B krijg ik een drogen mond, daarna ontvelling van het slijmvlies in de mond.
Als je klant serieus genomen wordt en als de klacht te moeilijk is dat deze ook in behandeling wordt genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM