Klacht: spookmail

mathilda kaim op 13 april 2017 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 13 april 2017

M. Kaim heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Hotelkamerveiling.nl over een spookrekening, waarvoor geen gegevens zijn ontvangen. Ondanks het verzoek om een gesprek, werd geadviseerd om de ongewenste mails te controleren. Kaim heeft het kantoor in Ede geïnformeerd en verzoekt om bevestiging van de ontvangen mail.

Mijn Klacht:

Dit is de derde mail die ik u stuur omtrent een spook rekening.
Voor iets waar ik geen gegevens heb ontvangen. Een gesprek was niet mogelijk, moest maar op mijn ongewenste mails kijken.
Heb inmiddels wel het kantoor in Ede verwittigt en die adviseerde mij om te mailen, hebben er wel een notitie van gemaakt.
Het gaat om nr: 407018.

Graag bevestiging van de ontvangen mail.

met vriendelijke groet,

M. Kaim.

Gewenste Oplossing:

Een copie van het geen u mij zegt te hebben gewonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM