Klacht: Softijs

Carlaa op 12 april 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van McDonald's in Steenakker, Breda, was teleurgesteld omdat het aangekondigde ijshoorntje in choco dip niet beschikbaar was, ondanks dat het op Facebook werd gepromoot. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een product dat op sociale media wordt gepresenteerd, niet in de winkel verkrijgbaar is.

Mijn Klacht:

Zag op fb dat t ijshoorentje compleet in choco dip verkrijgbaar was sinds deze week ! Dit leek me samen mt mn man echt lekker om te nemen omdat er niks op tv was dus zijn n mac donalds steenakker breda geweest savonds om 10uur. Helaas kende ze dit ijsje niet ! Nu is mijn vraag ; hoe kan in vredesnaam zo lekker ijshoorntje compleet in choco dip gedompeld op fb staan ???? Zo jammer we hadden daar echt zin in maar zijn v niks gegaan. Zou graag v u willen weten hoe dit kan ???

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik hier een goed en duidelijk antwoord op heb. Daarnaast ga ik speciaal v t ijs v mac Donald omdat ik dat echt lekker ijs vindt maar de rest v t eten alleen ongelofelijk duur. Dit staat buiten t ijs waar t om gaat. Maar als ik mt mn man ieder een menu neem zijn we ongv 18 euro kwijt, mt zn 2en dat is omgerekend ongv bijna 40 gulden !!!!!! Daarom kunnen wij ons wel een ijs permitteren helaas maar dit ijshoorentje die normaal rond de euro kost was compleet in chocolade gedoopt en zag er echt super lekker uit!! Hoop echt serieus antwoord v u te krijgen. Heb helaas hier geen foto v maar stond echt op fb!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM