Klacht: een felletje Papier

velletje papier op 12 april 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van Blokker uitte zijn onvrede over de service tijdens een bezoek op 11 april 2017. Terwijl hij een stoffen konijntje wilde kopen, zag hij dat een Duitse klant geen extra vel papier voor haar dure schilderij mocht krijgen, ondanks haar verzoek. De klant vond het onterecht dat er geen extra bescherming geboden kon worden, zelfs niet tegen betaling.

Mijn Klacht:

Gisteren 11-04-2017 tegen 14.00 uur zijn wij bij jullie geweest om een stoffen konijntje voor 6 euro te kopen .
Toen wij na de kassa kwamen werd net een Duits echtpaar geholpen die een schilderij / poster gekocht heeft ter waarde van 62 euro .
Nadat de verkoopster het in een paar velletjes papier gewikkeld had vroeg de Duitse mevrouw of zij er noch een velletje papier horizontaal over heen kon doen want verticaal was er al een velletje omheen gedaan .
( i.v.m. ) beschadiging ? .Maar dat kon niet dat was wel uit den boze een velletje papier extra !!!!!!!!?????? .
Ik zij tegen de verkoopster dan betaal ik het vel papier wel uit mijn eigen zak .!!!!!!????? Da werd ik zo boos over dat ik tegen haar zij een schilderij voor +- 60 euro ( 120 Gulden ) te verkopen da was die Duitse mevrouw goed voor maar voor een velletje papier ho maar .
Ik was er zo kwaad over dat ik het konijntje wat ik had willen kopen voor haar op de tafel gooide en met de woorden blokker verliet .
Toeristen zijn goed om te betalen maar een beetje vriendelijkheid is er niet meer bij …… Jammer Fa. Blokker

Gewenste Oplossing:

Dat U de winkelmedewerkster ter rede stelt waarom en hoezo !
Zal zij zich wel realiseren als zij na duitland gaat en net zo behandelt zal woorden da zullen wel de volgende woorden . Rot M....n .
Ja zo gaat het met ons Nederlander dat is doch jammer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM