Klacht: Betselling

Kyra promt op 11 april 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 april 2017

Een klant van Luxstyle.nl ontving zonder bestelling een pakket en stuurde dit retour, waarbij hij de retourkosten zelf betaalde. Na een maand ontving hij een aanmaning voor een totaalbedrag van 50 euro, inclusief herinneringskosten, wat hij als schandalig en oplichting beschouwt. De klant raadt anderen af om bij deze webshop te kopen.

Mijn Klacht:

Zoals voorgaande klachten heb ik ook op Facebook de link naar luxstyle aangeklikt ik heb nooit wat besteld maar ineens kwam dit pakketje binnen ik heb het retour gestuurd en de retour kosten betaald een maand later krijg in een aanmalingsbrief dat ik alsnog de 40 euro moet betalen + 10 euro herinneringskosten echt schandalig. Ik moet nu 50 euro betalen en ik heb niks echte oplichters koop hier nooit iets !!!! En ga vooral niet naar de site want ze sturen zoiets naar je op wat je niet wil!! OPLICHTERS!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld niet hief te betalen want ik heb dit product nooit gewild !

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten