Klacht: Minor druk

Maauu op 11 april 2017 over Hogeschool Rotterdam in de categorie Opleiding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hogeschool Rotterdam has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Maura, we verwijzen je graag door naar het bureau Klachten en Geschillen van Hogeschool Rotterdam. Daar kun je terecht voor het indienen van je klacht, de exacte procedure van de klachtenafhandeling en natuurlijk voor al je overige vragen. Zij...

Categorie Opleiding
Status Opgelost
Datum 11 april 2017

Een student van de Hogeschool Rotterdam heeft een klacht ingediend over de tijdsdruk bij het kiezen van een minor. Na terugkomst van een stage in het buitenland voelde de student zich gedwongen om snel een keuze te maken, terwijl er geen passende opties beschikbaar waren. De student uitte frustratie over het gebrek aan ondersteuning in deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Via deze weg wil ik een klacht indienen nadat ik het gevoel heb ik niet verder kom.

Ik ben rond 1 februari terug gekomen van mijn stage in het buitenland. Tijdens mijn stage periode heb ik de mail in de gaten gehouden. Ik zag dat er 1 februari een minor beurs georganiseerd werd. Heel erg leuk, maar hier kon ik uiteraard niet bij zijn.

Waar ik ontzettend van baal, en deels ook boos over ben is dat er een tijdsdruk zit voor het kiezen van je minor (ja, dit is deels ook logisch) maar als je er niet uit komt? Dan heb je letterlijk pech… Dit heb ik dus ervaren. Er werd mij 2 weken geleden gemaild waarom ik nog geen minor had uitgekozen en dat ik vaart moet maken. Ik heb hen hierop beantwoord dat ik niet de juiste minor kan vinden wat bij mij past. Ik heb gevraagd of zij mij konden verder helpen, maar daar konden zij mij niet bij helpen.
Ik heb een gesprek gehad met mijn SLCer en met een minor begeleider. Hij verwees mij door naar de Rochussenstraat daar vertelde ze mij bij student zaken dat ze daar eigenlijk geen oplossing voor hebben als je niet uit een minor kan kiezen. Ja, ik heb de website kies op maat erbij gehouden en zelfs daar heb ik twee weken over gedaan omdat ik moet kiezen..

Zou het niet een oplossing zijn om een kieswijzer te ontwikkelen maar dan op het gebied van het kiezen van een minor. Het is maar een advies. Ik kan mij namelijk niet voorstellen dat ik de enige ben met dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Dat er duidelijkheid is, en niet van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Coach, begeleider voor het zoeken naar een geschikte minor.
Of een kieswijzer opzetten voor het kiezen voor de juiste minor

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hogeschool Rotterdam over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hogeschool Rotterdam in behandeling genomen

Bericht van Hogeschool Rotterdam

9 jaren geleden - Beste Maura, bedankt voor je bericht. We nemen deze klacht in behandeling en komen zo snel mogelijk met een inhoudelijk antwoord. ^JO

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hogeschool Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hogeschool Rotterdam

Heeft op 01 februari 2018 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maura, we verwijzen je graag door naar het bureau Klachten en Geschillen van Hogeschool Rotterdam. Daar kun je terecht voor het indienen van je klacht, de exacte procedure van de klachtenafhandeling en natuurlijk voor al je overige vragen. Zij zijn bereikbaar via [email protected] of 010 - 794 4290.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM