Klacht: Slecht woord, speelgoed dochter

CherylM op 10 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 10 april 2017

Een klant heeft een muziekhorloge gekocht voor zijn dochter bij Action in Almere, dat na enkele dagen een ongepast scheldwoord herhaalt. De klant is bezorgd omdat zijn dochter hierdoor in aanraking komt met ongewenste taal, terwijl hij haar juist voor dergelijke uitspraken probeert te beschermen.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden heb ik voor mijn dochter een muziekhorologe gekocht in de action in Almere. En sinds kort zingt mijn dochter een liedje en roept zij het scheldwoord “What the fuck”.
Naar een paar dagen kwamen wij erachter dat het muziek horloge, dit herhalend zegt.
Dit vind ik natuurlijk ernstig omdat wij haar juist behoede voor dit soort uitspraken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gezamenlijk gezocht word naar een passende oplossing aangezien ik dit als cadeau heb gekocht voor mijn dochter

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM