Mijn Klacht:
Ik klikte op de advertentie via Facebook en ik heb geen bestelling geplaatst. Vervolgens ligt een paar dagen later een lipgloss in de bus.. Met een factuur dat ik binnen 10 dagen moet betalen. Ik heb gemeld dat ik het product niet wil en LuxStyle zegt dat ik het moet terugsturen naar Denemarken. Nu lees ik dat het pakketje dan zogenaamd ‘zoek’ raakt en ik alsnog het product moet betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrijf laat weten dat zij fout zitten en het product wordt opgehaald. En ik verder geen factuur hoef te betalen.
