Mijn Klacht:
geen telegraaf ontvangen vandaag
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorgen
Klacht: geen telegraaf ontvangen
EvertHagen op 10 april 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Hagen, Bedankt voor uw bericht. Uw abonnement is op 8 april 2017 afgelopen, vandaar dat u geen krant meer heeft ontvangen. Ik begrijp dat u uw krantje dus wel mist! Als u het leuk vind om verder te...
Een klant heeft aangegeven vandaag geen exemplaar van de Telegraaf te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 10 april 2017 om 12:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Hagen,
Bedankt voor uw bericht.
Uw abonnement is op 8 april 2017 afgelopen, vandaar dat u geen krant meer heeft ontvangen.
Ik begrijp dat u uw krantje dus wel mist! Als u het leuk vind om verder te blijven meelezen raad ik u aan even telefonisch contact met ons op te nemen via 088-8248242. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden die het best bij uw wensen aansluiten.
Nog een mooie dag gewenst.
Hartelijke groet,
Mvs Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
