Klacht: Geen ruiling mogelijk na 14 dagen

Smulder op 03 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik geprobeerd een product terug te brengen na 14 dagen. Ja, ik ben te laat, maar met reden, ik was ziek en kon het product helaas niet eerder retourneren. Het product zit in een nog ongeopende verpakking, de verzegeling is nog intact, ook ligt het product nog bij Action in de schappen, het is geen seizoensproduct. Ik vind het erg kinderachtig en niet klantvriendelijk dat ik het product niet kan terugbrengen, desnoods tegen een tegoedbon.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het product kan retourneren en accepteer een tegoedbon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM