Mijn Klacht:
Al sinds gisteren zonder tv en internet.
Na ruim 24uur nog steeds geen informatie vanuit Telfort gecommuniceerd met ons als klant.
Al lang klant van Telfort en al eerder problemen gehad en veel storingen. Wegens het abonnements vrij zijn zou ik nog worden gebelt met een aanbieding alleen dit is bijna een half jaar later nog steeds niet gebelt.
Gewenste Oplossing:
-Aanvullen mb's mobiel internet vanwege het gedwongen gebruik van 3G op mobiele telefoon.
- compensatie abonnementskosten wegens het niet leveren van de diensten inmiddels al meer dan 24 storing en geen televisie of internet.
Gevolg kind wat zijn huiswerk niet kan maken, extra kosten vanwege 3G en 4g gebruik, inkomstenverlies zakelijk wegens geen internet verbinding op vaste pc.
