Klacht: Ongewenste levering

Gemma007 op 01 april 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 april 2017

Een klant heeft een ongewenst pakket ontvangen van Luxstyle.nl, vergezeld van een factuur van €49,85. De klant beweert nooit iets te hebben besteld en merkt op dat er op de website geen prijzen vermeld staan bij de producten.

Mijn Klacht:

Net zoals zo vele ook een ongewenst pakketje gekregen met een factuur van €49,85. Heb ook via Facebook hun side bekeken maar nooit en nimmer iets besteld. Er staan niet eens prijzen bij hun producten vermeld dus weet niet eens wat je kan bestellen voor een normale prijs.

Gewenste Oplossing:

Pakketje ophalen en stoppen met die praktijken om mensen op te lichten....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten