Mijn Klacht:
Ik kan nergens een restitutieformulier vinden. Ben al diverse malen hier tegenaan gelopen. Niemand bereikbaar, UPS neemt ook geen enkele verantwoordelijkheid hiervoor.
Als referentie heb ik het ordernummer ingevuld, en dan krijg ik de mededeling dat dit nummer niet bekend is bij hen. Dat klopt omdat het pakket nog niet is verzonden. Je kunt nergens heen…..Kiala afhaalpunten weten ook niet meer.
Ik krijg mijn klacht dus niet gemeld bij Kiala.
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg op mijn verhaal en een restitutieformulier in handen krijg.
