Klacht over Worldpay: geen levering van de aan…

Mijn Klacht:

17 maart heb ik via een advertentie op marktplaats 3 lampen gekocht, totaal 125.92 euro. Dit bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar de lampen zijn nooit geleverd!! hieronder de gegevens.
Heel graag een reactie.

NL59 ABNA 0626 2261 63 Ten name van WorldPay Customer Payments Omschrijving 7554990229 0030002002212921 DreamLE
D dimbare muur/plafondlam 000019Mar
ktplaats.nl Rentedatum 20-03-2017 Verwerkingsdatum 17-03-2017 Transactiereferentie 17-03-2017 21:33 0030002002212921

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de lampen alsnog geleverd worden of mijn geld wordt teruggestort!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 30 maart 2017 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Klacht: geen levering van de aangekochte en betaalde lampen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten