Mijn Klacht:
Vandaag een verzendlabel aangemaakt. Wel direct doorgesluisd naar betaling. Betaald. Het is inmiddels afgeschreven. Maar direct een foutmelding. Er was geen label te zien en ook niets ontvangen per email. Inloggen lukt ineens niet meer omdat e-mailadres niet bekend zou zijn. Maar bij verzenden dan weer wel.. contact opnemen lukt ook niet. Hele dure telefoonlijn waar je niet doorheen komt… geld kwijt en pakketje kan niet naar ontvanger verzonden worden!
Gewenste Oplossing:
Betere service. Gratis mogelijkheid tot contact. Geld terug of een direct het verzendlabel.
