Mijn Klacht:
Eerste keer betaald, er zat een fout in de code. Gebeld naar de klantenservice, na enige tijd doorgestuurd naar een man die mij probeerde te helpen maar hij was van UPC en had geen idee hoe het werkte met Kiala. Uiteindelijk een nieuw label aangevraagd, online betaald en toen kreeg ik de melding dat er een fout was opgetreden. Maar het geld is wel van mijn rekening gehaald!
Gewenste Oplossing:
€7,90 terugstorten op mijn rekening. Het foute label was niet netjes maar het geld van mijn rekening halen en dan geen label ontvangen is nog erger. Het eerste label is niet gebruikt.
