Mijn Klacht:
Wij krijgen al maanden geen reclamefolders van de plus meer
Gewenste Oplossing:
Tot dan alles goed geweest
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Daemen, We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders van de Plus de afgelopen maanden niet heeft ontvangen. Onze afdeling kwaliteit gaat uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 29 maart 2017 om 12:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Daemen,
We vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders van de Plus de afgelopen maanden niet heeft ontvangen. Onze afdeling kwaliteit gaat uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer naar behoren gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
