Mijn Klacht:
ik heb op 28-03-2017 2 pakken haarverf gekocht bij de etos in de korte bischopstraat in deventer
ik het reclame blaadje van de etos staat 2 pakken haarverf merk syoss koste 7 euro 49
ik moest betalen 13 euro 49 ik dacht dit klopt niet
ik ben naar huis gegaan en heb het reclame blaadje van de etos opgehaald en ben teruggegaan naar de winkel met de pakken haarverf en kassabon
de verkoopster vertelde dat er een fout in het blaadje stond waar de drukker de schuld van was ik ze nu worden de klanten de dupe ze zegt we krijgen zoveel klachten u bent de zoveelste klant al die terugkomt
ik zeg ik wil het verschil terugbetaald hebben jullie kunnen dit weer bij de drukker terughalen
toen kwamen de smoesjes deze haarverf stond niet in het blaadje ik zeg hier heeft u het bewijs de foto staat er bij
ze werd onbeschoft tegen mij en ik moest zelf maar een klacht bij de drukker indienen toen werd ik heel boos
ik zeg ben ik de winkel de etos nee toch dat zijn jullie jullie moeten dit gaan oplossen en ik vind dat jullie mij het teveelde bedrag terug moeten gaan betalen
ik hoop dat u dit kunt oplossen
ik heb 6 euro teveel betaald
ik zal u een foto meesturen van het reclame blaadje wat ik gisteren ontvangen heb
mvg astrid
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost word
(10)
