Mijn Klacht:

geachte heer of mevrouw,

Ik ben aanstaande vrijdagavond naar de blolokker geweest in de veestraat in Helmond om een dolce gusto te kopen
in de aanbieding,
kom in de winkel en vroeg aan die man die mij hielp of hij de drop nog had,hij zei niks meer alleen die zonder automatische water
van 79,95 en je kunt hem ook niet bestellen en ander filiaal heeft hem ook niet en je hebt masr 25 minuten zi zei hij het.
ik bel naar brouwhuis zaterdagmorgen 9 uur en daar hadden ze wel een drop alleen showroom model en dat had ik gekregen alleen zonder doos
en je kon hem bestellen op de site
dus die man vond ik niet vriendelijk en ik had die drop wel kunnen hebben die ik graag wilde
nu heb ik eigenlijk die andere gekocht terwijl ik deze liever had maar ik kreeg geen medewerking
heb altijd goede service bij jullie gehad en nu tref ik dit
koop veel bij jullie en eigenlijk al mijn elektrische apparaten
maar nu voel ik me toch niet prettig met jullie personeel en vooral die man bleek ook nog wel de baas te zijn
heb zaterdag gebeld en uitgelegd en kreeg een meisje aan de lijn die ook echt onvriendelijk was
tegenover in brouwhuis en die altijd in de bus was

wachtend op antwoord en hopelijk kunnen jullie me helpen

met vriendelijke groet
Mw L van Duppen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn apparaat kan omruilen tegen een drop machine en dan voor de helft
van de actie