Klacht: te late bezorging

buitelaar40 op 24 maart 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2017

De klant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de avondkrant, die vaak pas rond half zeven wordt geleverd. Ondanks eerdere meldingen over deze vertraging, is er geen verbetering opgetreden. Tijdens een recente ontmoeting met de bezorger werd de klant verteld dat hij naar andere adressen moest, waar ook vertragingen waren.

Mijn Klacht:

Al enige tijd wordt onze avond krant rond half zeven bezorgt. Ik heb hier al melding van gemaakt en het zou opgelost worden. Maar niets van dit alles. Afgelopen week kwam ik rond dit tijd stip thuis en toen kwam de bezorger net aan. Ik heb hem aangegeven dat we niet zo blij zijn dat hij steeds later kwam. Het antwoord? hij spring op zijn fiets en was verdwenen op naar nog meer adressen waar hij te laat is….

Gewenste Oplossing:

Als de krant op tijd dus voor zessen zoals in jullie voorwaarden staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM