m.van der Vegte op 22 maart 2017 over Valgomed in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een product van Valgomed besteld en direct geretourneerd, omdat het niet overeenkwam met de afbeelding en niet voldeed aan de verwachtingen. Ondanks een verzoek om teruggave van het betaalde bedrag, heeft de klant na bijna drie maanden nog steeds geen reactie ontvangen.
Ik heb Valgomed besteld en onmiddellijk geretourneerd omdat dit product
toch anders was dan afgebeeld en niet voldeed.
Ook om teruggave van betaald bedrag verzocht.
Ik heb na bijna drie maanden nog geen enkele reactie ontvangen.
Geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
