Klacht: Een botsplinter van plus/min 2,5 cm. in de stukjes kipfilet.

Louise Kropman op 14 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant van Jumbo heeft een ernstige klacht ingediend over een stuk gesneden kipfilet dat een botsplinter van 25 mm bevatte. Deze situatie leidde tot een gevaarlijke omstandigheid tijdens het koken met meervoudig gehandicapte kinderen, wat de klant zeer verontrustte en teleurstelde in de kwaliteit van de producten van Jumbo.

Mijn Klacht:

Ik werk in een klas met meervoudig gehandicapten kinderen, elke dinsdag koken we in de klas ,en doen de boodschappen bij de Jumbo.
Maar drie weken geleden hadden we kippensoep gemaakt met door jullie gesneden kipfilet. Hier zat een grote botsplinter in van wel 25 mm grootte.
Omdat de kinderen niet aan kunnen geven als er iets mis is met hun eten , ontstond er een gevaarlijke situatie.
Dus U begrijpt dat dit wel even schrikken was, bovendien was ik verontwaardigd, omdat ik dit niet van de Jumbo verwacht!

Gewenste Oplossing:

Betere controle op de kipfilet, dat dit in de toekomst niet meer voor komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer