Mitchsimon op 14 maart 2017 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling
Dit betreft een betalingsherinnering voor een niet betaalde veiling WIN ID 129122 die met dit email adres op onze site is gewonnen maar echter nooit is betaald. Aangezien u aangeeft dat u deze niet wenst te ontvangen, hebben we deze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg telkens een email van een niet betaalde bestelling, en dat terwijl ik helemaal geen bestelling heb gedaan.
Er word nu ook gezegd dat als er niet binnen 3 dagen betaald word dat ze het incassobureau gaan inschakelen.
Kunt u deze bestelling zo snel mogelijk annuleren want ik heb helemaal niks besteld (het nummer dat er bij staat is 129122)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2017 om 11:49 geantwoord
Dit betreft een betalingsherinnering voor een niet betaalde veiling WIN ID 129122 die met dit email adres op onze site is gewonnen maar echter nooit is betaald.
Aangezien u aangeeft dat u deze niet wenst te ontvangen, hebben we deze ook uit ons systeem verwijderd. U zult ook voortaan geen betalingsherinneringen meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
