Mijn Klacht:
We hebben bij piet klerx een keuken gekocht. Naast de slechte communicatie, niet nakomen van meetafspraak, steeds uitstellen van levering enz hebben we nu een groter probleem.
Bij het voorwerk in de keuken (plaatsen van elektra) geven ze aan dat we voor de inductieplaat die wij hebben een speciale meterkast nodig hebben. Het heeft teveel vermogen voor een normale meterkast.
Dit is ons uiteraard nooit verteld.
Dit gaat ons 1600 euro kosten, opnieuw een vertraging waardoor we lange tijd in huis zonder keuken zitten en daarna maandelijks hogere energiekosten.
Tweede optie zou zijn een andere inductieplaat te kopen. Op zich geen probleem, wel met een kookpunt minder, maar geen enkele past in het betonnen blad dat inmiddels al klaar ligt!
Dus… Een nieuw blad zou 3000 euro kosten en een levertijd (ivm uitharden) van 6 weken!!!
Dus al die tijd geen keuken!!!
Pier klerx zegt dat zij volgens de regeltjes niet hadden hoeven zeggen dat je voor die inductieplaat een speciale meterkast nodig hebt en dat het onze verantwoordelijkheid is!!!
Gewenste Oplossing:
Goede oplossing zonder extra kosten voor ons.
Evt dan maar 6 wkn zonder keuken, maar geen 3000 euri extra kosten voor ons!
