Mijn Klacht:
In december 2016 heeft mijn zoon op een link gedrukt op lux style en meteen afgesloten omdat het veel geld koste, maar helaas kwam het pakket toch binnen, nu heb ik dit pakket binnen 14 dagen aangetekend terug gestuurd. Had inmiddels hier ook een bewijs van gekregen dat alles aangenomen was door lux style. Tot mijn stomme verbazing ligt er nu een aanmaning binnen om 50 euro te betalen zoniet dreigen ze met deurwaarder. Nu heb ik dus weer gemaild naar hun dat ik bewijzen heb dat alles retour is gestuurd en dat zij deze hebben aangenomen. Helaas zeggen ze nu dat er 1 tube beschadigd was en dat ze deze niet meer kunnen verkopen en dat ik deze dus moet betalen. Hoe willen zij dit bewijzen! Ze kunnen niets aan tonen! Ik heb alles in goede orde terug gestuurd.
Kunnen ze dit zomaar maken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik helemaal niets goed te betalen en dat ze mij uit hun systeem uitschrijven
(10)
