Klacht: Beschimmelde kaas

Yvonne Wilmink op 09 maart 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant heeft herhaaldelijk beschimmelde Emmenthalerkaas aangetroffen, zelfs binnen twee dagen na aankoop. De schimmel verschijnt op de snijvlakken, wat suggereert dat de gebruikte messen niet schoon zijn, en ook bij gesloten verpakking ontstaat schimmel. Klachten bij de supermarkt hebben tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Inmiddels mijn vierde stuk Emmenthalerkaas beschimmeld na 2 dagen.
De schimmels komen op de snijvlakken van de kaas, dus de messen waarmee gesneden wordt zijn niet schoon!
De schimmel ontstaat ook als de verpakking nog gesloten is.
Klachten indienen bij de supermarkt waar ik de kaas koop leveren niks op.
Op de foto kunt u zien dat de kaas nog een week houdbaar moest zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de kaasafdeling bij Jumbo Delft Vesteplein hygienische maatregelen neemt.
En ik wil graag € 10,00 retour voor de kaas die ik weg heb moeten gooien

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer