Mijn Klacht:
11 dagen geleden heb ik een pakketje verstuurd via Kiala, maar het is nog steeds niet aangekomen op de plaats van bestemming. Op de website is te zien dat het pakketje onderweg is, maar waar het is, is volslagen onduidelijk. In ieder geval niet op het ophaalpunt, dat heeft de ontvanger daar namelijk nagevraagd. Ik heb inmiddels een tweede mailtje naar Kiala gestuurd, omdat ze kennelijk geen telefoonnummer hebben waarop je ze kan bereiken, maar tot nu toe krijg ik geen enkele reactie. Superslecht, ik verstuur nooit meer wat via Kiala.
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg en het pakketje op de plaats van bestemming is, zodat de ontvanger het eindelijk kan ophalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
