Klacht: Nog geen lampjes geleverd

user-1331659 op 23 februari 2017 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2017
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 23 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb lampjes besteld afgelopen maandag een week terug en nog niet binnen gekregen hoe kan dat.
de nummers 5594561413. 0030001949674947.
Litp-21531985 light/mini in the box.
En heb €8,33 betaald

Gewenste Oplossing:

Als ik ze binnen krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 23 februari 2017 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

user-1331659

Heeft op 03 maart 2017 om 14:17 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik heb eindelijk de lampjes binnen gekregen maar helaas de verkeerde.
Ik had de h6 lampjes besteld met de pootjes iets schuin teen over elkaar.
En ik kreeg de BA9S waar de pootjes recht tegen over elkaar staan.
En die passen niet in de fitting ik baal er wel van

Bericht van

9 jaren geleden - Dank u wel voor uw reactive. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf. Met vriendelijke groet, Worldpay

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM