Klacht: Bestelling

Mondzorgkunde2 op 22 februari 2017 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nelly.com
Status Open
Datum 22 februari 2017

Zara heeft op 27 december 2016 kleding en schoenen besteld bij Nelly.com voor een bedrag van 150 euro. Ondanks twee verzonden berichten heeft zij geen reactie ontvangen van het bedrijf en vraagt zij om hulp.

Mijn Klacht:

Beste….
Ik heb 27-12-2016 kleren en schonen besteld bij Nelly.com in het bedrag van 150€. En ik heb twee keer berichtje gestuurd, maar niemand heeft m’n geen antwoorden.
Ik hoop dat u kunt m’n helpen.

Met vriendelijk groet van Zara.

Gewenste Oplossing:

27-12-2016

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten