Mijn Klacht:
geen krant
Gewenste Oplossing:
geen krant
Klacht: geen krant het is al twaalf uur
19471831 op 22 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer/mevrouw Hendriks, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant niet te hebben ontvangen. Excuses voor dit ongemak. Ik heb de klacht voor u doorgegeven aan onze bezorgdienst zodat zij ervoor kunnen zorgen dat dit niet nogmaals voorkomt....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 22 februari 2017 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer/mevrouw Hendriks,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft de krant niet te hebben ontvangen.
Excuses voor dit ongemak.
Ik heb de klacht voor u doorgegeven aan onze bezorgdienst zodat zij ervoor kunnen zorgen dat dit niet nogmaals voorkomt.
Hartelijke groet,
MvS Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
